A COMUNICAÇÃO DE UM LÍDER


Um feedback pode ser dado de diversas formas a uma mesma pessoa. Mas existem três reações compreendidas por seus liderados: positiva, negativa e neutra!
👍 A reação positiva alimenta a motivação de seus funcionários, pois enaltece o acerto.
👎Por outro lado, diante de algum erro observado, o líder precisará realizar intervenções. Por mais que ele dê um feedback “bacana”, munido de empatia e muita inteligência emocional, isso será uma reação negativa percebida por aquele que errou.
🎯Mas pense que ao mencionar esse feedback para um erro, você deve oferecer um ingrediente que possibilite o acerto.
0️⃣ O que não pode acontecer são as reações “neutras”! A premissa que partimos é: o bom desempenho sem reposta não tem continuidade, e o erro sem feedback não tem correção.
O bom líder deve comunicar aos seus liderados que ele os “observa”, valoriza seus acertos e está disposto a dar suporte para que os erros sejam superados. 😁👍
Só tome cuidado com as “observações excessivas”, pois você também precisa trabalhar autonomia e confiança nos membros da sua equipe.

Autor: Luciano Nóbrega



Escreve sobre gestão empresarial, matemática para os negócios, comportamento profissional e educação.

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